ELM controla los movimientos del disco dentro de la Jukebox para que la administración de archivos en la media óptica sea similar al de un disco rígido local. El acceso del usuario a la Jukebox es transparente teniendo en cuenta ciertas limitaciones debido a retrasos mecánicos.

ELM presenta una o más jukeboxes como una sola letra de drive. Esta letra se selecciona usando el utilitario "drive mapper". Una vez que ELM esta corriendo y los dispositivos ópticos están mapeados a una letra, los comandos de sistemas operativos convencionales y los programas de aplicación trabajan de la misma manera que lo hacen con un disco rígido tradicional. Cada lado de cada disco en una Jukebox está representado como un subdirectorio en cualquier nivel, debajo de la letra de drive elegida y se pueden montar múltiples discos al mismo directorio, permitiendo que los contenidos de un directorio abarquen los disco ópticos.

Se crea una base de datos en el servidor que permite respuesta rápida a cualquier archivo en menos de 10 segundos. Las funciones del directorio standard se pueden realizar sin movimiento alguno de la media.

Una vez mapead a la letra de drive usando el utilitario “Drive Mapper”, el dispositivo óptico manejado por el ELM puede ser compartido a los clientes de la red usando Explorer. Así, una gran cantidad de clientes de la red pueden acceder a los dispositivos ópticos.

Se provee un programa de control de la Jukebox (JCP) para la administración local de la Jukebox y para acceso remoto a través de una interfaz gráfica de usuario (GUI) web. El JCP y GUI tienen un número de funciones, incluyendo un listado de contenidos de la Jukebox y la exportación / importación de medias de las jukeboxes.

ELM ofrece muchas características sofisticadas, las cuales han sido desarrolladas durante los 10 años en que las soluciones de software han sido fabricadas.